车站处理突发性人潮控制时，按照（）的原则进行。

A.由下至上、由内至外

B.由上至下、由内至外

C.由下至上、由外至内

D.由上至下、由外至内

办公自动化系统是一类( )。

A．电子数据处理系统

B．决策支持系统

C．人机信息系统

D．事务处理系统