接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。
A、寒暄
B、迎宾及问候
C、迎宾及寒暄
D、介绍服务
参考答案：B
如何实现气相色谱－质谱联用？
非要约对象向要约人作出的完全接受要约意思的表示并不是承诺，因为要约人根本没有与其订立合同的意愿。 ( )
