问题 单项选择题

接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。

A、寒暄

B、迎宾及问候

C、迎宾及寒暄

D、介绍服务

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题