在电子商务环境中，物流的运作是以( )为中心的。

A．信息

B．商品

C．企业

D．客户

通常情况下，工作者可采取的降低小组吸引力的方法是（）

A.与小组成员讨论为什么不再需要小组

B.减少小组聚会的频率

C.鼓励小组成员参加小组以外的活动

D.鼓励成员用学到的方法解决实际问题

E.引导并指出成员已经得到其期望在小组中获得的成长