参考答案：

（1）要认识到由于市场的难预测性和创业者本身经验的缺乏，失败和挫折是创业经营中的一种普遍和正常的现象。

（2）对待失败要抱有正确的态度：第一，失败了不能畏惧；第二，要善于找到经验教训，找到取得成功的办法，“失败是成功之母”。

（3）善于从别人的失败和错误中汲取经验和教训。

（4）要善于学习和集思广益。