接待旅客的技巧包括那几方面?
参考答案:
包括问候、微笑、仪容仪表、态度、语言。
爱迪生致力于制造白炽灯泡的时候,有一位缺乏想象又毫无幽默感的人取笑他说:“先生,你已经失败了1200次了。”爱迪生回驳道:“我的成就就是发现了1200种材料不适合做灯丝!”说完,他自己先纵声大笑起来。这则材料主要是启发我们[ ]
A.要有宽广的胸怀
B.要有战胜困难和挫折的勇气
C.要有远大的志向
D.要培养乐观、幽默的生活态度
A.阻力因数不变,使发动机额定功率增大到2P0
B.发动机额定功率不变,使阻力因数减小到k/4
C.阻力因数不变,使发动机额定功率增大到8P0
D.发动机额定功率不变,使阻力因数减小到k/8