某工程项目采用单价合同，施工过程中发生了以下事件：3月10日至3月14日由于施工单位自有设备未能按时运到施工现场，致使工程停工；甲方于3月12日提出对图纸进行局部修改，修改图纸后于3月20日送达乙方；3月18日乙方发现甲方提供的地质报告与现场地质情况不符，致使乙方停止工作5天；3月21日至3月25日该地区出现罕见的大暴雨，致使乙方停止施工。上述事件发生后，乙方向甲方提出工期索赔16天，费用索赔每日3万元，共计48万元的索赔要求。

索赔的程序包括哪些内容？