下列( )属于物业管理中心理策略的情感化服务。

A．特约性服务

B．功能服务

C．主动服务

D．电话服务

下列正确的说法是( )。

A．违约金只具有制裁性

B．违约金只具有补偿性

C．违约金既具有赔偿性，又具有制裁性

D．违约金既不具有制裁性，又不具有补偿性