对孩子来说，没有哪种（）比同龄人的音容笑貌、一举一动更能引起心灵的共鸣。

A．方法

B．方式

C．形式

D．行为

企业建立起一套规范的信息管理系统可以使销售人员及时获取并分析与客户所有的交往历史，从整个企业的角度认识客户，理顺企业资源与客户需求之间的关系，实现（）销售，从而增加获利能力。

A.针对性

B.综合性

C.全局性

D.合理性