参考答案：

直通客流是指旅行距离跨及两个及其以上铁路局的客流。一般来说此种客流旅行距离较长，购票早.进候车室早、送客亲友多、要求列车服务标准高，注重舒适度。管内客流是指旅行距离在一个铁路局范围以内的客流。一般来说，管内客流旅行距离较短，旅客注重便捷，其他要求较随意。

市郊客流是指往返于大城市和近郊区之间的客流。这种客流要求列车密度高，时刻适宜，旅客注重列车准点便捷。