在什么阶段，客户与企业之间的关联很弱，企业只要有优质的产品和优良的服务就有可能把客户争取过来（）。

A.认知、

B.认可、

C.偏好、

D.忠诚；

利润表中的“净利润”项目是指（）。

A.税前利润

B.税后利润

C.可供分配的利润

D.可供股东分配的利润