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问题 单项选择题

银行与客户签订的网上银行服务合同不规范，或没有明确告知客户权利义务，或有关制度不健全，易产生（）。

A、操作风险

B、信誉风险

C、法律风险

D、技术风险

答案

参考答案：C

单项选择题 案例分析题

A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。

A公司计划以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势，则A公司采取的竞争策略属于（）。

A.创新战略

B.成本领先战略

C.客户中心战略

D.集中战略
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选择题

设阿伏加德罗常数的值为NA，下列说法中正确的是（   ）

A．1mol苯乙烯中含有的C==C数为4NA

B．2.8g乙烯和丙烯的混合气体中所含碳原子数为0.2NA

C．0.1molCnH2n+2中含有的C-C键数为0.1nNA

D．标准状况下，2.24LCCl4含有的分子数为0.1NA
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