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问题 多项选择题

下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）

A.CS考虑问题的起点是顾客

B.CI要建立的是企业形象

C.CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统

D.CI任然摆脱不了推销的色彩

答案

参考答案：A, B, C, D

问答题 案例分析题

某工程项目，业主通过招标方式确定了承包商，双方采用工程量清单计价方式签订了施工合同。 

该工程共有10个分项工程，工期150天，施工期为3月3日至7月30日。合同规定，工期每提前1天，承包商可获得提前工期奖1.2万元；工期每拖后1天，承包商承担逾期违约金1.5万元。开工前承包商提交并经审批的施工进度计划，如答题纸中图4.1所示。 

该工程如期开工后，在施工过程中发生了经监理人核准的如下事件： 

事件1：3月6日，由于业主提供的部分施工场地条件不充分，致使工作B作业时间拖延4天，工人窝工20个工日，施工机械B闲置5天（台班费：800元/台班） 

事件2：4月25-26日，当地供电中断，导致工作C停工2天，工人窝工40个工日，施工机械C闲置2天（台班费：1000元/台班）；工作D没有停工，但因停电改用手动机具替代原配动力机械D使工效降低，导致作业时间拖延1天，增加用工18个工作日，原配动力机械D闲置2天（台班费：800元/台班），增加手动机具使用2天（台班费：500元/台班）。 

事件3：按合同规定由业主负责采购且应于5月22日到场的材料，直到5月26日清晨才到场；5月24日发生了脚手架倾倒事故，因处理停工待料状态，承包商未及时重新搭设；5月26日上午承包商安排10名架子工重新搭设脚手架；5月27日恢复正常作业。由此导致工作F持续停工5天，该工作班组20名工人持续窝工5天，施工机械F闲置5天（台班费：1200元/台班） 

截止5月末，其他工程内容的作业持续时间和费用均与原计划相符。承包商分别于5月5日（针对事件1、2）和6月10日（针对事件3）向监理人提出索赔。 

机械台班均按每天一个台班计。

对于能被受理的工期索赔事件，分别说明每项事件应被批准的工期索赔为多少天。如果该工程最终按原计划工期（150天）完成，承包商是可获得提前工期奖还是需承担逾期违约金？相应的数额为多少？
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问答题 简答题

在InDesign制作的表格，可以转为纯文字内容吗？文字内容也可以转为表格吗？
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