问题 多项选择题

建立顾客价值让渡系统的做法主要有()

(A)利用价值链实现网络竞争优势

(B)实行核心业务流程管理

(C)实行全面质量营销

(D)重视内部的服务管理

答案

参考答案:A, B, C, D

填空题
单项选择题