建立顾客价值让渡系统的做法主要有()
(A)利用价值链实现网络竞争优势
(B)实行核心业务流程管理
(C)实行全面质量营销
(D)重视内部的服务管理
参考答案:A, B, C, D
拖航的不适拖包括哪些情况?
下列为民法上债的关系的是()。
A.甲向乙购买房屋而形成的买卖关系
B.甲与乙共同出资购买一辆汽车所形成的关系
C.甲死亡,其继承人乙、丙对甲的遗产形成的关系
D.甲一直对乙予以照顾,乙对甲所欠的人情债