物质由液态变为固态时体积会发生变化，请列举两个能反映这种变化的现象．

面对注重时间的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）

A.让他们了解服务最新的进展情况

B.让他们了解正在进行的工作情况

C.准时交车

D.加快制单