顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益,主要包括()
(A)产品价值
(B)服务价值
(C)人员价值
(D)形象价值
参考答案:A, B, C, D
在什么特殊天气下禁止拉运火工品?