问题
多项选择题
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中,属于完善服务系统的是()
(A)在价格设定方面,要力求公平价格、明码标价和优质优价
(B)在生产工程中,要力求员工按时上岗和认真负责
(C)在包装方面,要力求安全和方便
(D)在售后服务方面,要做到访问、帮组安装、传授使用技术等
答案
参考答案:A, C, D
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中,属于完善服务系统的是()
(A)在价格设定方面,要力求公平价格、明码标价和优质优价
(B)在生产工程中,要力求员工按时上岗和认真负责
(C)在包装方面,要力求安全和方便
(D)在售后服务方面,要做到访问、帮组安装、传授使用技术等
参考答案:A, C, D