顾客总成本的构成要素包括（）。
A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本
参考答案：A, B, C, D
适合度反应了一种生物能够生存并把它的基因传给后代的相对能力，包括（）和（）两个基本因素。
在影响某种特定行为的因素中，促使行为维持或减弱的因素是（）
A.倾向
B.学习
C.训练
D.促成
E.强化
