顾客总成本的构成要素包括（）。
A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本
参考答案：A, B, C, D
EPC模式具有承包商承担大部风险特征，这具有( )特征。
A．风险自留
B．风险转移
C．风险回避
D．损失控制
高血压性视网膜病变表现为渗出，可见棉絮状渗出及片状出血，该患者病变达哪一级（）
A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
E.Ⅴ级
