问题 多项选择题

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

答案

参考答案:A, B, C, D

选择题
单项选择题