关于“服务专业度”，工程专业性重点体现在（）

A.施工现场管理、操作技能、设施设备管理

B.岗位形象、操作技能、设施设备管理

C.特例情况的应对、施工现场管理、操作技能

D.施工现场管理、操作技能、特例情况的应对

简述企业文化的概念与内容。