下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成()
A、服务要素质量
B、生产质量
C、消费质量
D、过程质量
参考答案:D
人一生中身体生长最快的两个时期是[ ]
A.婴幼儿期
B.童年期
C.青少年期
D.成年期
从托运人对运输工具的使用情况划分,国内航空货物运输的方式有哪些?