“搞好精神文明建设，提升员工队伍素质”是工商企业的基本职能之一，企业要执行此职能，应当( )。

A．加强员工思想政治教育、法制教育

B．加强员工爱国主义教育、科学文化教育

C．加强员工职业道德教育和技术业务培训

D．不断提升员工队伍素质

E．通过改善经营管理，提高劳动效率

当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）

A.售货商店

B.工商局

C.中国消费者协会

D.生产厂家