下列属于观察沟通中的接待程序有（）。
A.倾听与提问
B.感激与欣赏
C.传递积极信息
D.寻求帮助与咨询
参考答案：A, B, C, D
分散供冷的机械保温车上的电加热器，可用于（）。
A、温度补偿
B、车厢内的升温
C、排水口防冻
D、精密控温
导致肺动脉高压形成的最重要因素是（）
A．肺血管床减少
B．缺氧性肺血管收缩
C．血液黏稠度增加
D．血容量增多
E．心脏负荷增加
