《供电服务规范》中规定,供电企业应当建立供电服务热线()。对用户投诉,应当跟踪投诉处理全过程,并进行回访。
参考答案:回访制度
关于高血压病人的术前准备,下列正确的是()。
A.应停用术前所有抗高血压药
B.利尿药至少应停用一周以上
C.舒张压大于110mmHg应延期手术
D.为消除病人紧张情绪,预防心动过速,术晨应加用β受体阻滞药
E.收缩压应控制在150mmHg以下
大叶性肺炎表现为()
A.胸部前后径与横径之比为1:1、肋间隙增宽、叩呈过清音
B.患侧胸廓饱满,叩诊呈鼓音
C.患侧胸廓饱满,叩诊呈浊、实音
D.胸廓形态正常,患侧叩呈浊音
E.患侧胸部凹陷,叩呈浊音