消费者服务需求中心理需求包括()。
A.求干净心理
B.求舒适心理
C.求方便心理
D.求安全心理
参考答案:A, B, C, D
选择审核小组成员的一项要求是:().
A.选择对被审核部门有独立性的审核员
B.仅选择国家注册机构注册的审核员
C.确保成员之一是担任管理职位
D.以上都是
E.以上都不是
在PowerPoint 2000的大纲视图中,选择工具栏中的 (2) 按钮表示下移一个段落。“幻灯片切换”对话框中不能设置的选项是 (3) 。