参考答案：

事故处理在核定事故单位时，如发生营业部、列车各方意见不一致，可将事故记录连同附件，逐级上报，由上级机关仲裁核定。若营业部、列车同属一个分公司管辖的，报分公司；跨分公司的，报公司；涉及非公司管辖营业部时，应与相关铁路局主管行包的有关部门协商处理。