5月22日的国际（）纪念大会上显示，我国（）保护网络已基本形成，生态系统保护与修复成效显著，国际履约工作持续深化，全社会保护意识明显增强。但我国（）退化的总体趋势尚未得到根本遏制。

A.生态多样性

B.生物多样性

C.环境多样性

D.植物多样性

在揽投网建设过程中，要充分利用11183呼叫中心的揽投质量监控功能，加强（）等数据的统计和监控工作。

A.揽投人员工作量

B.上门揽收及时率

C.揽收成功率

D.及时妥投率