问题 单项选择题

()就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。

A.释义

B.倾听

C.提问

D.鼓励

答案

参考答案:A

单项选择题
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