参考答案：

到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明将多收款退还收货人；应补收时开具“客杂”补收正当运费，同时开具客运记录附收回的行李、包裹票报路局收入部门，由路局收入部门列应收账款向检斤错误的车站再核收与应补运费等额的罚款。