票据上下列那些记载事项不得更改，更改的票据无效。（）

A、用途

B、票据金额

C、期

D、收款人名称

在软件工程环境中进行风险识别时，常见的、已知的及可预测的风险类包括产品规模、商业影响等，与开发工具的可用性及质量相关的风险属于（）风险。

A.客户特性

B.过程定义

C.开发环境

D.构建技术