有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据（）
A、人员形象
B、服务流程
C、服务工具
D、服务交付物
参考答案：B, C, D
抗菌药物一般宜在体温正常、症状消退后几天停用
A．1～2天
B．3～4天
C．5～6天
D．7～8天
E．以上均不是
下列疾病属于下丘脑性闭经的是（）。
A.颅咽管瘤
B.空蝶鞍综合征
C.子宫内膜炎
D.卵巢早衰
E.Asherman综合征
