有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据()
A、人员形象
B、服务流程
C、服务工具
D、服务交付物
参考答案:B, C, D
下列说法中正确的为( )。
A.采用制冷剂直接膨胀式空气冷却器时,可用氨作制冷剂
B.采用制冷剂直接膨胀式空气冷却器时,宜用氨作制冷剂
C.采用制冷剂直接膨胀式空气冷却器时,应用氨作制冷剂
D.采用制冷剂直接膨胀式空气冷却器时,不得用氨作制冷剂
某架空送电线路采用单导线,导线的最大垂直荷载为25.5N/m,导线的最大使用张力为36900N,导线的自重荷载为14.81N/m,导线的最大风速时风荷载为12.57N/m。请回答下列问题。
直线塔所在耐张段在最高气温下导线最低点张力为26.87kN,当一侧垂直档距为Lv=581m,请计算该侧的导线悬垂角应为下列哪项数值?()
A.19.23°
B.17.76°
C.15.20°
D.18.23°