下述什么参数的改变会引起相对保留值的增加（）

A.改变柱长

B.流动相流量增加

C.降低柱温

D.流动相速度降低

E.提高柱温

按广东农村信用社IC.卡换卡后续处理的要求，以下对挂失到期换卡的操作描述不正确的是（）

A.将身份证件、申请表客户联等资料退还客户

B.挂失申请书客户联做当日传票

C.挂失申请书客户联做业务交易单附件

D.挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管