2009年9月，母公司将成本为30800元的存货以38500元的价格销售给子公司，子公司当年售出40％，则2009年年末编制合并财务报表时，应抵销存货中包含的未实现内部损益是( )

A．3080元

B．4620元

C．6160元

D．7700元

处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法有：（）

A.给予经济补偿

B.让座赠茶

C.认真做好记录

D.对客人表示同情