问题 问答题 简答题

行包运输中易引发服务质量问题的治理重点是什么?

答案

参考答案:

(1)里勾外联“三吃”获私利,破包抽心,监守自盗;

(2)粗、冷、硬、顶野蛮待客;

(3)摔、砸、扔、踢,野蛮装卸;

(4)推、拖、抹、赖,侵害客户利益;

(5)吃、拿,索要客户钱物;

(6)私带旅客、货物收取好处费;

(7)站、车交接互设障碍;

(8)无主货占为己有。

选择题
填空题