参考答案：

造成下列情况之一者为重大事故

（1）由于承运的行包发生火灾、爆炸造成人员死亡或重伤达三人的；

（2）物品损失（包括其他直接损失以下同）价值超过三万元（不含三万元）的；

（3）尖端保密物品、放射性物品灭失。