病历摘要：男性，44岁，心悸，气促2年。体检：心界扩大，心率100次/分，心尖部可闻及S₃、S₄及3/6级收缩期杂音，双肺可闻及细湿性啰音。

此患者的正确诊断为（）

A.风湿性心脏病二尖瓣关闭不全

B.冠心病

C.先天性心脏病室间隔缺损

D.病毒性心肌炎

E.扩张性心肌病

F.充血性心力衰竭

当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别是对于需要较长时间才能实现的目标，确定步骤尤其重要，是避免目标迷失的有效工具。此内容说的是酒店运管七定式中的那一式？（）

A、锁定目标

B、清晰方向

C、选定方法

D、确定步骤