顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有（）的特点。

A.广义性

B.层次性

C.阶段性

D.相对性

气虚证的舌象一般表现为( )

A．舌淡红苔薄白

B．舌淡瘦苔白腻

C．舌淡胖苔白滑

D．舌淡苔白