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问题 多项选择题

在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。

A、重点拓展客户库

B、重点维护客户库

C、特约商户营销序列库

D、其它客户库

答案

参考答案：A, B, C

默写题

默写。（13分）

（1）工欲善其事，                 。

（2）               ，不如退而织网

（3）人生自古谁无死，_________________。

（4）耳朵里有不可捉摸的声响，极远的又是极近的，极洪大的又是极细切的，像                  ，像野马在平原上奔驰，                   ，像波涛在澎湃。

（5）杜甫《春望》中，表达战乱中诗人思念离散亲人、盼望得到亲人音讯的千古名句是：

                ，                  。

（6）杜牧在《泊秦淮》中“                 ，                    。”表现了在国运衰微的时候，那些官僚豪绅不以国事为念，反而聚集在酒楼中欣赏亡国之音的醉生梦死的生活。

（7）日有所思，夜有所梦，“                    ，                     。”就是著名爱国诗人陆游垂暮之年不忘收复失地、统一祖国的梦境，读来令人荡气回肠。

（8）毛 * * 在《七律·长征》诗中，用夸张的修辞手法，反衬出红军战士敢于藐视并战胜一切困难的高大形象和伟大气魄的诗句是：            ，                  。
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单项选择题

下列哪项不是慢性胰腺炎临床表现

A．消瘦
B．脂肪泻
C．Grey-Turner征
D．胰腺假性囊肿
E．黄疸
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