问题 多项选择题

响应支持过程中,供方应()

A、明确受理渠道,如电话

B、提供服务承诺,如工作时间

C、投诉服务的渠道

D、与供需双方人员沟通进展信息

答案

参考答案:A, B, D

填空题
单项选择题