响应支持过程中,供方应()
A、明确受理渠道,如电话
B、提供服务承诺,如工作时间
C、投诉服务的渠道
D、与供需双方人员沟通进展信息
参考答案:A, B, D
在“探究使用滑轮组时拉力与物重的关系”的实验中,如果用一个定滑轮和一个动滑轮组成的滑轮组,不计摩擦和动滑轮重,拉力与物重的关系为:F=______G或F=______G.
东方航空公司的大型客机FS115抵达北京后,三名记者站在出口处采访刚下飞机的乘客:“您对刚乘坐的班机的服务有什么不满意的地方吗”,只有20%的被采访者回答“有”。东方航空公司根据这一抽样调查,得出结论:至少有80%的乘客对他们乘坐的东方航空公司的服务是满意的。 以下哪项,如果是真的,将最有力地动摇上述结论( )
A.上述FS115班机抵达北京时晚点4个小时
B.有10%的被采访者拒绝回答记者的提问
C.记者只能随意采访大约0%的离开出口的乘客
D.记者采访时离开出口的乘客60%不是乘坐FS115