不迟于（），客户的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。
A.2011年底
B.2015年底
C.2020年底
参考答案：B
在工程寿命周期成本中，属于使用成本的是（）。
A.土地使用费
B.维修养护费用
C.一般土建工程费用
D.建设期利息
建设性沟通的本质是什么？
