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问题 单项选择题

SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的（）

A、PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）

B、感知服务评价结果

C、期望服务评价结果

D、EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）

答案

参考答案：A

单项选择题

胆汁中与脂肪消化关系密切的成分是

A．胆固醇

B．磷脂酰胆碱(卵磷脂)

C．胆色素

D．胆盐

E．脂肪酸
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论述题

2012年7月13日，财政部下发《关于做好2012年下半年重点科目支出预算执行管理工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》称，下半年要重点落实好节能产品惠民工程，扩大节能家电推广；深入推进淘汰落后产能、节能技术改造等重点节能工程，有效促进资源能源节约；扎实推进城镇污水处理设施管网建设、三河三湖及松花江流域水污染治理、重点湖泊生态环境保护、农村节能减排等重点工作，切实加快改善生态环境。

结合材料，运用财政作用的知识分析财政部下发《通知》的必要性。(10分)
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