质量管理体系文件包括（）﹑程序文件﹑（）﹑（）﹐共四阶文件
参考答案：质量手册﹑其它文件作业指示书﹑质量记录
( )促进了个人住房贷款的产生和发展。
A．住房制度的改革 B．国内消费需求的增长C．商业银行股份制改革 D．个人信用制度的完善
牵引车起动时起动机连续起动时间不得超过（）
A.15s
B.20s
C.25s
D.30s
