在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是（）

A.敬业精神差，应加强管理

B.语言不文明，应加强培训

C.尊重意识差，应加强教育

D.公正意识差，应加强教育

E.服务意识差，应加强教育

以下关于软件构件及其接口的叙述中，正确的是______。

A．构件必须封装自己的全部内部特征，必须基于对象实现
B．构件不允许外部对所支持的接口进行动态发现或调用
C．构件作为一个部署单元，是可以拆分的，以增加部署的灵活性
D．构件的特性包括独立部署单元、作为第三方的组装单元和没有可见状态等