需要删除某张幻灯片的操作是在幻灯片缩略图中选择需要删除的幻灯片,然后按()。
A.Delete键
B.BackSpace键
C.Enter键
D.Insert键
参考答案:A
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()
A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度。
C.通过合理的招聘程序,录用为顾客着想和有责任心的员工。
D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
E.用科学的电脑系统联网,详细解答和记录顾客的问题和意见。
经典好莱坞时期八大电影公司由五大三小组成,分别是();();();();(),环球、联美、哥伦比亚。