招聘是咨询单位通过内部选拔和外部招聘两个渠道获得所需要的人员，员工遴选通常采取的步骤中不包括( )。

A．资格预审
B．相关知识测试
C．面试
D．评审与比选

通信企业在对集团客户进行市场细分时，常用的细分标准是（）

A．用户的社会阶层

B．用户的年龄

C．用户的行业属性

D．用户的性别