西部大开发“十一五”规划提出，在着力改善基本公共服务过程中，要建立健全社会保障体系，扩大各项社会保险覆盖范围，完善城镇居民最低生活保障制度和( )。

A．农村社会养老保险制度

B．财产保险制度

C．人身保险制度

D．医疗保障制度

客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。

A.市场营销

B.公共关系

C.赢利

D.整体经营