生产中因故障导致硅砂使用量增大，可能会出现什么缺陷？
参考答案：
熔化困难，玻璃出现配合料结石，周围可能有气泡、析晶结石等。
在服务质量的评价中，（）是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。
A.移情性
B.保证性
C.反应性
D.可靠性
原动机
