业绩的评价和测量是（）
A确定目标的实现程序
B监控顾客的满意度
C测量相关方的满意度
DB+C
参考答案：B
不规则根或根茎类药材软化时，"看水性"常采用（）
A.弯曲法
B.指掐法
C.穿刺法
D.手捏法
E.折断法
在Excel中，要选中区域A3：B4，可以使用的操作有（）。
A、选中A3后，按住Shift键单击B4
B、选中A3后，按住Ctrl键单击B4
C、依次单击A3、A4、B4、A3
D、选中A3中，按住Ctrl键依次单击A4、B3、B4
