在全面质量管理中，观察持续改进的最佳方法是（）。
A.项目
B.流程
C.目的
D.行程
参考答案：D
酸雨的危害主要表现为哪些方面？
知识的基本单位是( )。
A．概念
B．表象
C．概念和表象
D．符号
