物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途时必须由（）来依法办理有关行政审批手续。
A.业主大会
B.业主
C.业主委员会
D.居民委员会代表
参考答案：B
与保险合同法相比，保险业法主要调整（）主体之间的关系。
A.地位平等
B.地位不平等
C.不同
D.意思一致
在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是（）礼节。
A.称呼
B.问候
C.操作
D.应答
