事故应急救援应提出处理灾变时期的应急措施以及缩小事故范围、迅速而安全地消灭事故危害所必须的（）数量、使用地点和使用方法及管理办法等。

A、工程

B、设备

C、器材

D、材料

E、工具

营业部客户投诉专员（）编制“营业部客户投诉汇总表”，在下季度首月（）内，将上一季度的营业部投诉汇总上报经纪业务总部客户服务部

A.每季度末；五个交易日

B.每月末；五个交易日

C.每季度末；三个交易日

D.每月末；三个交易日